Клиентский сервис
Показаны 1–50 из 82 аудиокниг
Пирамида служения. Часть 1. Путь
Сценарии для чат-бота: Готовые идеи автоматизации поддержки, продаж и обучения
Полное пособие менеджера ресторана
Бизнес, который понимает людей. Как превратить ИИ в рабочую систему
Роскошь как бизнес-стратегия. Система создания клиентского опыта, который невозможно забыть
ИИ вместо большой команды: Как создавать контент, продавать и поддерживать клиентов
Бизнес на автопилоте: ИИ для контента, продаж и клиентского сервиса
Сервискод. Архитектура человечного бизнеса в эпоху ИИ
30 дней удобства: практический аудит дома, сервиса и небольших пространств
Контент для клининговой службы: процесс, правила и ожидания клиента
Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцелярита
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
ФИЛОСОФИЯ СЕРВИСА
Сильные бренды со смыслом. Как превращать клиентов в фанатов и масштабировать бизнес
Четыре лица человечности: Путеводитель по типажам характеров
Сервис в логистике
Логистический сервис
Сервисная и финансовая логистика
Путь к клиенту: Как стать профессиональным психологом
Внимание клиента: Техники захвата и удержания интереса
ВК Клиентский сервис который удивляет
Нейро диалоги Чат боты и поддержка
Нейро скрипты для продаж и возражений
Доверие
Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане
Книга-практикум по клиентоориентированности для дизайнеров: От бесконечных правок к довольным клиентам и росту дохода
Дофаномика. Инструкция по управлению вниманием, эмоциями и желаниями
Креативщики. Как работать с творческими людьми и не сойти с ума
Азбука администратора клиники: от А до Я
практическое руководство по 5С: бережливое производство
Отдел продаж. 10 игр для развития навыков ПРОДАЖ
Партнерство в ЖКХ: стратегии взаимодействия жителей и управляющей организации
Говорит клиент!
Шпаргалки РОПа. Часть 1 Начало пути.
Агентский стандарт
Как построить клиентский сервис с нуля
Платежеспособные клиенты
Как обрабатывать заявки от клиентов
Примеры лояльности для клиентов
Добро пожаловать в гостеприимство – 2
Психология скидок: Как уменьшать цену, но увеличивать доход
Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше
Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание
Искусство работы с клиентами
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи