Офигенно!
| Жанр | корпоративная культура |
|---|---|
| Текст читает | Елена Понеделина |
| Издатель | Эксмо |
| ISBN | 978-5-04-142446-6 |
| Литрес ISBN | 978-5-04-365803-6 |
| Теги | корпоративная культура работа с клиентами отношения с клиентами привлечение клиентов клиентский сервис |
Прослушайте отрывок аудиокниги Офигенно!:
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд!
Похожие аудиокниги
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
Саммари на книгу «Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике». Нил Доши, Линдси Макгрегор
Обзор книги Э. Шейна «Организационная культура и лидерство»
Корпоративная культура
Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Ключевые идеи книги: Huawei. Лидерство, корпоративная культура, открытость. Тянь Тао, Давид де Кремер, У Чуньбо
Никаких правил. Уникальная культура Netflix
Ключевые идеи книги: Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы. Патрик Ленсиони
Как закалялась корпоративная культура
Корпоративная культура
Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений
Предпринимательство и его культура