О книге «Офигенно!»
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд!
- Издатель
- Эксмо
- ISBN
- 978-5-04-142446-6
- ISBN Литрес
- 978-5-04-365803-6
- Жанры
- Корпоративная культура, Работа с клиентами, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Клиентский сервис
Ещё у автора
Анета Коробкина →
Отзывы
Отзывов пока нет. Слушали книгу или фрагмент? Расскажите, понравилось ли.
Книги серии «Top Business Awards»
Вся серия по порядку →
Жизненный цикл CEO. Мифы и правда о том, как лидеры добиваются выдающихся результатов
Начни с «Зачем?». Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать
Культовые корпорации. Как менялись большие организации со времен Римской империи до Кремниевой долины
Мягкий коучинг: добейся большего, пока другие сомневаются. Комплект книг Майкла Бенгея Стейнера
Уоррен Баффетт. Уроки великого инвестора и предпринимателя
Взрывные охваты. Главная книга по маркетингу прямого отклика
Похожие аудиокниги
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
Саммари на книгу «Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике». Нил Доши, Линдси Макгрегор
Обзор книги Э. Шейна «Организационная культура и лидерство»
Корпоративная культура
Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Ключевые идеи книги: Huawei. Лидерство, корпоративная культура, открытость. Тянь Тао, Давид де Кремер, У Чуньбо
Никаких правил. Уникальная культура Netflix
Ключевые идеи книги: Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы. Патрик Ленсиони
Как закалялась корпоративная культура
Корпоративная культура
Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений
Предпринимательство и его культура
Вопросы и ответы
Кто читает аудиокнигу «Офигенно!»?
Аудиокнигу читает Елена Понеделина. Все книги в исполнении этого чтеца собраны на его странице.
Кто автор аудиокниги «Офигенно!»?
Автор — Анета Коробкина. Всего в каталоге 2 аудиокниги этого автора.
Можно ли послушать «Офигенно!» бесплатно?
Да, ознакомительный фрагмент аудиокниги «Офигенно!» можно прослушать онлайн на этой странице или скачать в MP3. Полная версия продаётся на Литрес за 439,00 ₽; действующие промокоды Литрес помогут купить дешевле.
Входит ли «Офигенно!» в серию?
Да, книга входит в серию «Top Business Awards» — в ней 54 аудиокниги. Порядок прослушивания — на странице серии.
Для какого возраста аудиокнига «Офигенно!»?
Возрастное ограничение — 12+.
