Работа с клиентами

Профессия: Специалист по клиентскому сервису Антон Золотавин Сценарии для чат-бота: Готовые идеи автоматизации поддержки, продаж и обучения Марк Тьюрин Бизнес в кризис. Как сокращать издержки, поддерживать продажи и избегать ошибок Виктор Кросс Где ваш отдел теряет продажи. Находите причины в данных и повышайте результат Адриан Нортвейл Роскошь как бизнес-стратегия. Система создания клиентского опыта, который невозможно забыть Нин Джеймс Продажи без давления. Клиенты покупают сами Марк Тьюрин За дверью врачебного кабинета. Как работают продажи в медицине и зачем вам это знать Виктор Кросс Искусство зарабатывать деньги. Часть 2. Дополнительный доход: как найти клиентов и превратить свои навыки в устойчивый заработок Алекс Вельс Как продавать? Понимать потребность, говорить о ценности и спокойно закрывать сделку Алекс Вельс Клиентократия: когда бизнес работает на клиента. Как выстроить систему для антихрупкой прибыли Андрей Кривенков Как слушать, рекомендовать и продавать через доверие Илья Лейн Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запрос Мария Власова 100 вопросов клиентов об окрашивании волос: понятные ответы мастера Алина Швалова Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцелярита Агния Ратникова ChatGPT для handmade-продавца: карточки, контент и ответы покупателям Агния Ратникова 100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор Агния Ратникова ChatGPT для малого бизнеса: сообщения клиентам, контент и регламенты Агния Ратникова ChatGPT для риелтора: описания объектов, вопросы и показы Агния Ратникова ФИЛОСОФИЯ СЕРВИСА Александра Соколова Коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться. Мария Власова «Как заработать в онлайнсфере на UGCкреаторстве: от первых роликов до стабильного дохода» Анастасия Лебедева Не продавайте на коленях Никита Баган Сильные бренды со смыслом. Как превращать клиентов в фанатов и масштабировать бизнес Михаил Чернышев События давно минувших лет Наталия Ис Тренинг продаж: навыки эффективного взаимодействия с покупателем Марина Осокина БАЗОВЫЙ КУРС КОСМЕТОЛОГА Валентина Демко После смены я не существую. Как удалённая работа, звонки и вечная онлайн-доступность съедают психику Эвелина Кошкина Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе Ю-Кай Чоу Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? Роб Фитцпатрик. Саммари Smart Reading Финансы под контролем: Как стать успешным бухгалтером Артем Демиденко Работа 2.0: Карьера в эпоху автоматизации и ИИ Артем Демиденко Матрица Гилязитдинов Сергеевич Артём Стройка Артём Сергеевич Гилязитдинов Работа риелтора. Пособие для начинающих специалистов рынка недвижимости Андрей Томин Zero-бюджет: как стартовать с 5 тысяч рублей и выжить Елена Дым Мегапродажи в зоомагазине. Мастерство продавца Александр Колчин Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса Хорст Шульце Спиральные продажи. Как говорить с клиентом на его языке ценностей Владимир Ростунов Правки, деньги, два ствола. Как работать с клиентом, вести переговоры и быть богатым творцом Максим Ильяхов МЕГАпродажи в зоомагазине. Экспертность продавца Александр Колчин Нецензурный словарь фрилансера, или как не сойти с ума, работая с людьми Настасья Сапукова Говорит клиент! Борис Жалило Как продавать с телефона: в чате и голосовых сообщениях Елена Дым Квиз-маркетинг. Как собирать лиды, вовлекать и продавать через тесты Елена Дым Твой профессиональный трек: От сотрудника до эксперта Артем Демиденко Как построить клиентский сервис с нуля Наталья Еськова Звонок, который меняет всё: Как привести клиента в офис за 3 минуты! Дмитрий Игоревич Минин Клиентоориентированность Евгений Клычев Методы управления персоналом Евгений Клычев Платежеспособные клиенты Евгений Клычев