Аудиокнига Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам ISBN 978-5-04-188466-6

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

0.0 (0)
 Жанр  корпоративная культура
 Текст читает  Елена Понеделина
 Издатель  Эксмо
 ISBN  978-5-04-188466-6
 Теги  корпоративная культура работа с клиентами отношения с клиентами привлечение клиентов клиентский сервис

Прослушайте отрывок аудиокниги Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам:

🎁 Доступные промокоды (5)

2 месяца Литрес Подписки за 0 рублей для новых пользователей по промокоду
2 месяца Литрес Подписки за 0 рублей для новых пользователей по промокоду. Для оформления обязательно привязать карту.
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxwRD8fE
Подарите книгу со скидкой 15% по промокоду
Подарите книгу со скидкой 15% по промокоду.
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxvsTj3S
30 дней Подписки Литрес за 0 рублей
30 дней Подписки Литрес за 0 рублей. Предложение доступно новым пользователям Литрес Подписки. Оформить подписку нужно в течение 5 дней после активации промокода.
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxwbKC7n
Скидка 30% на каталог для новых пользователей
Скидка 30% на каталог для новых пользователей
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2Vfnxy2RCe8
Литрес Подписка на год со скидкой 50%
Активируйте промокод и получите скидку 50% на подключение годовой Литрес Подписки. Промокод действует 3 дня после активации.
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxxZiR88
Чтобы воспользоваться промокодом, нажмите на него. Вы будете перенаправлены на сайт партнёра, где необходимо будет применить промокод. Промокод будет скопирован автоматически.

О книге "Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам"

Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений, можно узнать: • что любовь к себе повышает качество не только жизни, но и обслуживания; • как актерское мастерство помогает завоевать доверие клиентов; • почему важно развивать скорость предоставления услуг и многое другое. Анета Коробкина – профессиональный тренер по развитию команды, сертифицированный коуч (ICC) и спикер КА World (Leadership, Effectiveness and Service) в сфере гостеприимства, почетный член жюри Russian Hospitality Awards и Welcome to Georgia National Tourism Awards.

Книги серии: HRесурс: рекрутинг, обучение и оценка персонала

Похожие аудиокниги

Аудиокниги автора: Анета Коробкина

Аудиокниги жанра: корпоративная культура

Аудиокниги издательства: Эксмо