отношения с клиентами
Показаны 1 - 50 из 72 аудиокниг
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Жалоба – это подарок
Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Потребительский экстремизм. Часть 1
Потребительский экстремизм. Часть 2
Потребительский экстремизм. Часть 3
Бизнес без MBA
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Школа контента
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
200 точек роста продаж
PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций
Офигенно!
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок
Интернет-маркетинг глазами клиента
Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов
Искренний сервис
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля
Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
Мечты сбываются почти всегда
Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога»
Customer Success. Практическое руководство
Токсофф.net Как управлять токсичным окружением
Детский клуб. Совершенствуем систему управления
Управление взаимоотношениями с клиентами
Секреты Эффективного Общения: От Карнеги до Цифровизации
Искусство работы с клиентами
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание
Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
Риелтор 2.0: Технологии будущего в продаже жилья
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
Магнит для клиентов
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари