Аудиокнига «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», Джон Шоул

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Автор Джон Шоул Читает Олег Томилин
0.0 (0)
Зарубежная деловая литература20190+MP3, M4B
Бесплатный фрагмент
0:00 Скачать MP3
С промокодом дешевле: 3 действующих кода

О книге «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
Издатель
Альпина Диджитал
ISBN
9785961426281
ISBN Литрес
978-5-04-173047-5
Жанры
Кадровый менеджмент, Зарубежная деловая литература, Менеджмент и кадры, Лояльность, Привлечение клиентов, Клиентский сервис

Ещё у автора

Джон Шоул →
Аудиокнига «Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху», Джон Шоул Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху Аудиокнига «Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту», Джон Шоул Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Отзывы

Отзывов пока нет. Слушали книгу или фрагмент? Расскажите, понравилось ли.

Отзыв появится после проверки модератором. Ссылки не публикуются.

Похожие аудиокниги

Аудиокнига «Как гибнут великие и почему некоторые компании никогда не сдаются», Джим Коллинз Как гибнут великие и почему некоторые компании никогда не сдаются Джим Коллинз Аудиокнига «Wiki-правительство: Как технологии могут сделать власть лучше, демократию – сильнее, а граждан – влиятельнее», Бет Новек Wiki-правительство: Как технологии могут сделать власть лучше, демократию – сильнее, а граждан – влиятельнее Бет Новек Аудиокнига «Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю», Дэвид Льюис Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю Дэвид Льюис Аудиокнига «Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту», Джон Шоул Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту Джон Шоул Аудиокнига «Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart», Сэм Уолтон Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart Сэм Уолтон Аудиокнига «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков», Рене Моборн Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков Рене Моборн Аудиокнига «Действуй как лидер, думай как лидер», Эрминия Ибарра Действуй как лидер, думай как лидер Эрминия Ибарра Аудиокнига «HR в борьбе за конкурентное преимущество», Дэйв Ульрих HR в борьбе за конкурентное преимущество Дэйв Ульрих Аудиокнига «Ключевые идеи книги: Сокрушая все! Как великие предприниматели растили свой бизнес и влияние, и как добиться такого же успеха. Гари Вайнерчук», Smart Reading Ключевые идеи книги: Сокрушая все! Как великие предприниматели растили свой бизнес и влияние, и как добиться такого же успеха. Гари Вайнерчук Smart Reading Аудиокнига «Ключевые идеи книги: Действуй как лидер, думай как лидер. Эрминия Ибарра», Smart Reading Ключевые идеи книги: Действуй как лидер, думай как лидер. Эрминия Ибарра Smart Reading Аудиокнига «Цель как проект. Как успешно решать любые задачи с помощью проектного подхода», Антонио Ньето-Родригес Цель как проект. Как успешно решать любые задачи с помощью проектного подхода Антонио Ньето-Родригес Аудиокнига «Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе», Ю-Кай Чоу Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе Ю-Кай Чоу

Вопросы и ответы

Кто читает аудиокнигу «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»?
Аудиокнигу читает Олег Томилин. Все книги в исполнении этого чтеца собраны на его странице.
Кто автор аудиокниги «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»?
Автор — Джон Шоул. Всего в каталоге 3 аудиокниги этого автора.
Можно ли послушать «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» бесплатно?
Да, ознакомительный фрагмент аудиокниги «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» можно прослушать онлайн на этой странице или скачать в MP3. Полная версия продаётся на Литрес за 749,00 ₽; действующие промокоды Литрес помогут купить дешевле.
Для какого возраста аудиокнига «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»?
Возрастное ограничение — 0+.

Ещё читает Олег Томилин

Все озвучки →
Аудиокнига «Армии крестоносцев: 1099–1187», Стив Тиббл Армии крестоносцев: 1099–1187 Стив Тиббл Аудиокнига «Спринт к лучшему. Как изменить жизнь примату, который споткнулся о разум», Николай Молчанов Спринт к лучшему. Как изменить жизнь примату, который споткнулся о разум Николай Молчанов Аудиокнига «Недосказанное слово», Евгений Сухов Недосказанное слово Евгений Сухов Аудиокнига «Неоспоримый аргумент. Приемы общения, которые помогают влиять, убеждать и продвигаться вперед», Билл Макгоуэн Неоспоримый аргумент. Приемы общения, которые помогают влиять, убеждать и продвигаться вперед Билл Макгоуэн Аудиокнига «Турбозавры. Вместе мы – сила», Фёдор Михайлович Шилов Турбозавры. Вместе мы – сила Фёдор Михайлович Шилов Аудиокнига «Крымская пленница», Александр Тамоников Крымская пленница Александр Тамоников

Зарубежная деловая литература

Весь жанр →
Аудиокнига «Ложь может быть везде. Предубеждения и факты в постправдивом мире», Алекс Эдманс Ложь может быть везде. Предубеждения и факты в постправдивом мире Алекс Эдманс Аудиокнига «Метод PARA. Система хранения и сортировки информации для приведения жизни в порядок», Тьяго Форте Метод PARA. Система хранения и сортировки информации для приведения жизни в порядок Тьяго Форте Аудиокнига «Шанс. Бизнес-роман о цене успеха, ошибках и выборе, который меняет жизнь», Инукай Турбо Шанс. Бизнес-роман о цене успеха, ошибках и выборе, который меняет жизнь Инукай Турбо Аудиокнига «Dire Straits. Моя жизнь в стесненных обстоятельствах», Джон Иллсли Dire Straits. Моя жизнь в стесненных обстоятельствах Джон Иллсли Аудиокнига «Привычки мышления. Зал интеллектуальных тренажеров для мозга», Хань Янь Привычки мышления. Зал интеллектуальных тренажеров для мозга Хань Янь Аудиокнига «Жизненный цикл CEO. Мифы и правда о том, как лидеры добиваются выдающихся результатов», Клаудиус Хильдебранд Жизненный цикл CEO. Мифы и правда о том, как лидеры добиваются выдающихся результатов Клаудиус Хильдебранд

Издательство «Альпина Диджитал»

Все книги →
Аудиокнига «Армии крестоносцев: 1099–1187», Стив Тиббл Армии крестоносцев: 1099–1187 Стив Тиббл Аудиокнига «SHIVA-мир: Как жить и вести бизнес в эпоху перемен», Марк Розин SHIVA-мир: Как жить и вести бизнес в эпоху перемен Марк Розин Аудиокнига «Хищные создания», Эми Голдсмит Хищные создания Эми Голдсмит Аудиокнига «Пако Аррайя. Сливовица и кафа», Сергей Костин Пако Аррайя. Сливовица и кафа Сергей Костин Аудиокнига «Суперцветение: Как технологии разрушают общество и сводят нас с ума», Николас Джордж Карр Суперцветение: Как технологии разрушают общество и сводят нас с ума Николас Джордж Карр Аудиокнига «Домашние любимцы в Средние века», Кэтлин Уокер-Микл Домашние любимцы в Средние века Кэтлин Уокер-Микл