Gett. Сервис со смыслом
| Жанр | отраслевые издания |
|---|---|
| Текст читает | Катя Бодрова |
| Издатель | Эксмо |
| Литрес ISBN | 978-5-04-219380-4 |
| Теги | отраслевые издания стартапы и создание бизнеса работа с клиентами клиентский сервис инновации в бизнесе истории успеха российская практика эффективность бизнеса просто о бизнесе |
Прослушайте отрывок аудиокниги Gett. Сервис со смыслом:
Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400 % в год? Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, становишься счастливым сам. Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.
Похожие аудиокниги
Букварь сценариста
Пиши рьяно, редактируй резво
Саммари на книгу «Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира». Джеффри Лайкер
Обзор книги С. Сысоевой и Г. Крок «Большая книга директора магазина»
Impact mapping: Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке
Драматика, или Поэтика рациональности
Как стать лучшим редактором глянца и медиа
Игра в цифры. Как аналитика позволяет видеоиграм жить лучше
Кинопробы
Сценарное мастерство
В голос! Нескучное руководство по созданию подкаста
Этой кнопке нужен текст. O UX-писательстве коротко и понятно