Прослушайте отрывок аудиокниги Gett. Сервис со смыслом:

Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400 % в год? Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, становишься счастливым сам. Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.

Похожие аудиокниги

Букварь сценариста
Александр Молчанов
Пиши рьяно, редактируй резво
Егор Апполонов
Саммари на книгу «Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира». Джеффри Лайкер
Роман Сергеев
Обзор книги С. Сысоевой и Г. Крок «Большая книга директора магазина»
Анна Дочкина
Impact mapping: Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке
Гойко Аджич
Драматика, или Поэтика рациональности
Лаурис Гундарс
Как стать лучшим редактором глянца и медиа
Стася Соколова
Игра в цифры. Как аналитика позволяет видеоиграм жить лучше
Василий Сабиров
Кинопробы
Шэрон Биали
Сценарное мастерство
Дмитрий Котов
В голос! Нескучное руководство по созданию подкаста
Марина Козинаки
Этой кнопке нужен текст. O UX-писательстве коротко и понятно
Кирилл Егерев