Аудиокнига Новые правила деловой переписки
- Жанр делопроизводство
- Автор Максим Ильяхов
- Текст читает Максим Ильяхов
- Издатель Альпина Диджитал
- ISBN 978-5-9614-1662-6
- Литрес ISBN 978-5-04-134015-5
- Теги делопроизводство лояльность клиентский сервис российская практика советы от гуру
Аудиокнига озвучена авторами – Максимом Ильяховым и Людмилой Сарычевой. Письма прочитаны по ролям, разыграны диалоги, а примеры представлены так, чтобы их было удобно воспринимать на слух. Авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма. Главные принципы – уважение и забота. Письма, составленные по этим принципам, располагают людей и помогают находить общий язык. Вместо того, чтобы подчинять и заставлять других страдать, эти принципы помогают сделать из ваших адресатов друзей и союзников. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма. Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.