Аудиокнига Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
- Жанр зарубежная деловая литература
- Автор Максим Николаевич Горбачев
- Издатель Русская школа управления
- Литрес ISBN 978-5-04-233077-3
- Теги зарубежная деловая литература работа с клиентами управление персоналом отношения с клиентами привлечение клиентов клиентский сервис бизнес-стратегии техника продаж управление продажами подкасты
Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опытом – расскажет о техниках и инструментах, которые предлагает использовать Нил Рэкхем. «Главной идеей этой книги является выстраивание стратегии работы с клиентом в больших продажах исходя из того, на каком этапе в данный момент находится клиент. Потому что именно это определяет цели и инструменты, которые можно использовать для того, чтобы в итоге прийти к нужным результатам». Технология СПИН-продаж не нуждается в рекламе. Нил Рэкхем развеял «вечную истину» о том, что продажа есть продажа – вне зависимости от того, продается пылесос на дому у клиента или компьютерная система стоимостью несколько миллионов долларов. В книге «Стратегия работы с клиентами в больших продажах» автор рассматривает стратегию продаж с точки зрения покупателя. Он провел большое экспериментальное исследование поведения покупателей, определил ключевые этапы процесса торговой сделки и показал, каким образом разработать эффективную стратегию продаж, чтобы добиться максимального воздействия на принятие решения клиентом о покупке. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Прослушать фрагмент аудиокниги
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»