лояльность

Новые правила деловой переписки Максим Ильяхов

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Джон Шоул

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ Влад Титов

Саммари на книгу «Новые правила деловой переписки». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева Роман Сергеев

Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра Раджа Раджаманнар

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов Крис Даффи

Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя? Патрик Ренвуазе

Саммари книги «Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра» Коллектив авторов

Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари Smart Reading

Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари Smart Reading

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов Елена Золина

Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности Андрей Миллиардов

Как я разблокировал интерфейс бога и переписал судьбу мира (Часть 1) Ларенто Марлес