Отношения с клиентами
Показаны 51–89 из 89 аудиокниг
Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога»
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту
Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде. Эрин Мейер. Саммари
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать
Мечты сбываются почти всегда
Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Искренний сервис
Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов
Интернет-маркетинг глазами клиента
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Офигенно!
PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций
200 точек роста продаж
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
Школа контента
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Бизнес без MBA
Потребительский экстремизм. Часть 3
Потребительский экстремизм. Часть 2
Потребительский экстремизм. Часть 1
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга
Жалоба – это подарок
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг