Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Автор Борис Шпирт
Читает Борис Шпирт
С промокодом дешевле: 3 действующих кода
О книге «Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера»
Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент – подрядчик» взаимовыгодными, [b]а чтение текста автором поможет вам запомнить самое важное.[/b]
- Издатель
- Альпина Диджитал
- ISBN
- 9785961412482
- Жанры
- Работа с клиентами, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов
Отзывы
Отзывов пока нет. Слушали книгу или фрагмент? Расскажите, понравилось ли.
Похожие аудиокниги
Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине
Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
Вопросы и ответы
Кто читает аудиокнигу «Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера»?
Аудиокнигу читает Борис Шпирт. Все книги в исполнении этого чтеца собраны на его странице.
Кто автор аудиокниги «Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера»?
Автор — Борис Шпирт.
Можно ли послушать «Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера» бесплатно?
Да, ознакомительный фрагмент аудиокниги «Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера» можно прослушать онлайн на этой странице или скачать в MP3. Полная версия продаётся на Литрес за 549,00 ₽; действующие промокоды Литрес помогут купить дешевле.
Для какого возраста аудиокнига «Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера»?
Возрастное ограничение — 16+.
