Аудиокнига Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера ISBN 9785961412482

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Борис Шпирт

0.0 (0)

Жанр	работа с клиентами
Текст читает	Борис Шпирт
Издатель	Альпина Диджитал
ISBN	9785961412482
Теги	работа с клиентами отношения с клиентами привлечение клиентов

Прослушайте отрывок аудиокниги Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера:

🎁 Доступные промокоды (5)

О книге "Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера"

Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент – подрядчик» взаимовыгодными, а чтение текста автором поможет вам запомнить самое важное.

Похожие аудиокниги

Аудиокнига Сергей Плечков - Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине

Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине Сергей Плечков

работа с клиентами

Аудиокнига Денис Нежданов - Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки

Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки Денис Нежданов

работа с клиентами

Аудиокнига Илья Балахнин - Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности Илья Балахнин

работа с клиентами

Аудиокнига Сергей Семёнов - Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах

Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах Сергей Семёнов

работа с клиентами

Аудиокнига Сара Томс - Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху Сара Томс

работа с клиентами

Аудиокнига Евгений Щепин - Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе Евгений Щепин

работа с клиентами

Аудиокнига Максим Недякин - Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса Максим Недякин

работа с клиентами

Аудиокнига Джон Уэлен - Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут

Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут Джон Уэлен

работа с клиентами

Аудиокнига Крис Даффи - Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов Крис Даффи

работа с клиентами

Аудиокнига Илья Балахнин - Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B

Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B Илья Балахнин

работа с клиентами

Аудиокнига Александра Кайгородцева - Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра

Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра Александра Кайгородцева

работа с клиентами

Аудиокнига Константин Викторович Харский - Работа, приключения и деньги тайного покупателя

Работа, приключения и деньги тайного покупателя Константин Викторович Харский

работа с клиентами

Аудиокниги жанра: работа с клиентами

Аудиокнига Скотт Макферсон - Больше клиентов для вашего бизнеса!

Больше клиентов для вашего бизнеса! Скотт Макферсон

Аудиокнига Сергей Плечков - Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине

Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине Сергей Плечков

Аудиокнига Денис Нежданов - Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки

Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки Денис Нежданов

Аудиокнига Дмитрий Норка - Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей

Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей Дмитрий Норка

Аудиокнига Дмитрий Ткаченко - Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч Дмитрий Ткаченко

Аудиокнига Андрей Ващенко - Потребительский экстремизм. Часть 1

Потребительский экстремизм. Часть 1 Андрей Ващенко

Аудиокниги издательства: Альпина Диджитал

Аудиокнига Гарри Беквит - Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг Гарри Беквит

зарубежная деловая литература

Аудиокнига Джеффри Дж. Фокс - Как делать большие деньги в малом бизнесе

Как делать большие деньги в малом бизнесе Джеффри Дж. Фокс

поиск работы / карьера

Аудиокнига Джеффри Дж. Фокс - Как стать волшебником продаж

Как стать волшебником продаж Джеффри Дж. Фокс

привлечение клиентов

Аудиокнига Джеффри Дж. Фокс - Как стать суперзвездой маркетинга

Как стать суперзвездой маркетинга Джеффри Дж. Фокс

привлечение клиентов

Аудиокнига Джеффри Дж. Фокс - Не торопитесь посылать резюме

Не торопитесь посылать резюме Джеффри Дж. Фокс

поиск работы / карьера

Аудиокнига Марина Горкина - Пять шагов от менеджера до PR-директора

Пять шагов от менеджера до PR-директора Марина Горкина

поиск работы / карьера