Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями
Автор Артем Демиденко
Читает Литрес Авточтец
С промокодом дешевле: 3 действующих кода
О книге «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями»
Как успешно взаимодействовать с самыми капризными и эмоциональными клиентами? Книга «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями» — это практическое руководство для тех, кто сталкивается с конфликтами, сложными претензиями и неожиданными вызовами в сфере обслуживания. Автор разбирает мифы о клиентах, делится секретами управления эмоциями, помогает развить сильный эмоциональный интеллект и учит превращать критику в драйвер роста. Вы узнаете, как сохранять профессионализм, строить диалог с уважением и находить решения, которые устроят всех. Эта книга — ваш надежный помощник в освоении искусного общения с клиентами любых типов, даже самых «сложных».Обложка: Midjourney - Лицензия
- Издатель
- Автор
- Жанры
- Работа с клиентами, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов
Ещё у автора
Артем Демиденко →
Невидимые соседи: Как микробные сообщества влияют на организм
Золотые годы: Как подарить питомцу комфорт, здоровье и заботу
Доверие с нуля: Секреты счастливой адаптации животного дома
Язык кошки: Что она хочет сказать поведением, привычками и симптомами
Из приюта в сердце: Пошаговая адаптация животного с неизвестным прошлым
От станции до розетки: Путешествие электричества по энергосистеме
Отзывы
Отзывов пока нет. Слушали книгу или фрагмент? Расскажите, понравилось ли.
Похожие аудиокниги
Почему у вас нет продаж: 30 ошибок, которые убивают онлайн-бизнес
Деньги по своим правилам: Как построить доход вне найма
С нуля до сделки: Как найти заказ, когда вас ещё не знают
Бизнес в одного: Как зарабатывать без офиса и команды
Один в плюсе: Как превратить свои навыки в стабильный доход
Первый клиент: Как продать свои навыки без имени и связей
Дуршлаг на орбите, или Трезвый взгляд на вашу воронку продаж
Из чата в кассу. Как WhatsApp превращает общение в доход
Бизнес, который понимает людей. Как превратить ИИ в рабочую систему
Роскошь как бизнес-стратегия. Система создания клиентского опыта, который невозможно забыть
Как возвращать клиентов: повторные продажи и рекомендации в услугах
Как привлекать клиентов в своём городе: Яндекс Карты, 2ГИС и местное продвижение
Вопросы и ответы
Кто читает аудиокнигу «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями»?
Аудиокнигу читает Литрес Авточтец. Все книги в исполнении этого чтеца собраны на его странице.
Кто автор аудиокниги «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями»?
Автор — Артем Демиденко. Всего в каталоге 2144 аудиокниги этого автора.
Можно ли послушать «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями» бесплатно?
Да, ознакомительный фрагмент аудиокниги «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями» можно прослушать онлайн на этой странице или скачать в MP3. Полная версия продаётся на Литрес за 219,00 ₽; действующие промокоды Литрес помогут купить дешевле.
Для какого возраста аудиокнига «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями»?
Возрастное ограничение — 12+.
