Джон Шоул
Показаны 1 - 3 из 3 аудиокниг
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество