Джон Шоул: аудиокниги
В каталоге 3 аудиокниги автора Джон Шоул в жанре зарубежная деловая литература. Чаще всего книги автора озвучивают чтецы Александр Крапиневич и Борис Токарев. Среди книг автора: «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», «Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху» и «Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту».