Аудиокнига Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни
- Жанр конфликты
- Автор Марина Майорова
- Текст читает Марина Майорова
- Издатель Альпина Диджитал
- ISBN 9785961442175
- Литрес ISBN 978-5-04-314511-6
- Теги конфликты управление персоналом
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников. Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.
Прослушать фрагмент аудиокниги
Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни
