Аудиокнига Техники управления агрессией
- Жанр менеджмент и кадры
- Автор Александра Козлова
- Текст читает Александра Козлова
- Издатель Эксмо
- Литрес ISBN 978-5-457-93432-0
- Теги менеджмент и кадры просто о бизнесе
Уверены, что вы вспомните массу примеров, когда партнерский сценарий переговоров рушится из-за того, что нас и нашу позицию сознательно проверяют на‘крепость‘. И тогда приходится прикладывать значительные усилия, чтобы очистить контакт от негативных эмоций. В данной книге предлагаются конкретные технологии перехвата управления в ситуации агрессивных переговоров. Каждый технологический прием сопровождается конкретными примерами переговоров. Книга сделана в виде интерактивного практикума, в котором вы сами можете опробовать предлагаемые техники и получить советы по их использованию.