Аудиокнига Разрешение конфликтов
- Жанр переговоры
- Автор Юрий Самолов
- Текст читает Кирилл Захарчук
- Издатель ЛитРес: чтец
- Литрес ISBN 978-5-04-571964-3
- Теги переговоры конфликты успешные переговоры
Данная книга содержит информацию и инструменты, актуальные не только в профессиональной сфере, но и в обычной жизни. Помимо простой и понятной теории, автор даёт практические советы – как вести себя с «проблемными» людьми, нивелировать агрессию со стороны собеседника- как грамотно реагировать на возражения, сохранять спокойствие и всегда добиваться своих целейОна будет полезна как для тех, чья профессия, включает в себя общение с людьми, так и простому читателю, для повышения личностных коммуникативных навыков.
