Разговор как инструмент власти. Принципы, которые усиливают позицию в любых переговорах

Вас перебивают. Вы оправдываетесь. Вы соглашаетесь, хотя внутри не согласны. И каждый такой разговор тихо уменьшает ваш вес. Вы можете быть умным, опытным, сильным. Но если вы не управляете структурой диалога, вами управляют. Первое слово, пауза, вопрос, тон, отказ, согласие. Это не мелочи. Это рычаги влияния. И если вы их не видите, вы теряете деньги, статус и уважение. Эта книга показывает, где именно вы сдаете позицию. Без психологии и красивых слов. Конкретные ходы. Конкретные ошибки. Конкретные замены. Вы научитесь выдерживать паузу, говорить нет без оправданий, отвечать коротко и точно, не давать разговору увести вас в слабую роль. После прочтения вы не станете громче. Вы станете устойчивее. И люди это почувствуют.