Люди не те, кем кажутся

Вспомните человека, в котором вы ошиблись. Он не был обманщиком с первой минуты. Он был убедительным — и вы поверили, потому что хотелось верить. А потом платили: сроками, деньгами, доверием. Эта книга объясняет, как это происходит, и даёт способ этого не допускать. Почему мнение о человеке складывается за долю секунды, а дальше мы ищем ему подтверждения. Что на самом деле движет людьми — интересы, страх, принадлежность, зависть. Как возникает ложное доверие и как этого избежать. Внутри — десять реальных историй, где ошибка в человеке стоила месяцев работы, а один вовремя заданный вопрос спас проект, и инструменты, которые можно применить завтра. Люди не те, кем кажутся и эта книга научит их безошибочно узнавать.