Ключевые идеи книги: Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари

[i][b]Этот текст – сокращенная версия книги Бернарда Феррари «Умение слушать. Ключевой навык менеджера». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.[/b][/i] [b]О книге[/b] Думаете, слушать собеседника гораздо проще, чем говорить самому? Бернард Феррари, советник нескольких самых влиятельных СЕО Америки, уверен в обратном. Качественное слушание — трудоемкий процесс, а самая частая причина провальных бизнес-решений — неумение получать информацию от собеседников. Автор рассказывает, как развить и отточить навыки продуктивного слушания, собирать и сохранять полученную информацию и повысить качество принимаемых на ее основе решений. Книга будет полезна владельцам бизнеса, менеджерам и всем, кто хочет улучшить свои способности к коммуникации. [b]Зачем слушать[/b] Научиться получать максимум информации и направлять любой разговор в нужное русло. Получить репутацию человека, с которым легко говорить. Узнать, как эффективно двигаться от обсуждения к решению, а от решения к действию и помогать собеседникам думать [b]Об авторе[/b] Бернард Феррари — бизнес-консультант, основатель агентства Ferrari Consultancy. 20 лет руководил подразделением корпоративных финансов и стратегии и практикой здравоохранения в McKincey&Co USA. Консультант ведущих СЕО Америки в области ведения переговоров. Начинал карьеру как хирург и операционный директор клиники «Окснер» в Новом Орлеане.