Аудиокнига Джедайские техники конструктивного общения
- Жанр переговоры
- Автор Александр Орлов
- Текст читает Александр Орлов
- Издатель Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
- ISBN 9785001468417
- Литрес ISBN 978-5-04-272177-9
- Теги переговоры успешные переговоры
Автор собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, становиться на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения. В переговорах часто используются приемы, затрагивающие эмоции. Цель: заставить человека на эмоциях принять решение, взять деньги, пожать руку и исчезнуть. Почему на эмоциях? Нельзя логикой принять решение купить пылесос стоимостью в годовой доход. Через какое-то время эмоции человека отпустят, и он останется с ощущением, что его обманули. Это неприменимо в партнерских переговорах.
